FAQs

คำถามที่พบบ่อย

Hungry Hub คืออะไร | What is Hungry Hub?

Hungry Hub (ฮังกรี้ ฮับ) เป็นระบบบริการจองโต๊ะกับร้านอาหารชั้นนำผ่านแอพพลิเคชั่นและเว็บไซต์พร้อมข้อเสนอโปรโมชั่นสุดพิเศษ All You Can Eat ที่ไม่สามารถหาจากที่ไหนได้อีก ให้คุณได้รับประทานอาหารจากร้าน a la carte ปกติ ให้สามารถทานได้ไม่อั้น 2 ชั่วโมงเต็ม และจ่ายในราคาที่เห็น เมื่อสั่งอาหารที่ร่วมรายการ ไม่มีชาร์จเพิ่ม* อร่อยได้ งบไม่บาน แถมไม่ต้องไปร้านบุฟเฟต์แบบเดิมๆ เพราะเรามีร้านอาหารหลากหลายให้คุณเลือก สิทธิพิเศษพร้อมโปรโมชั่น All You Can Eat เฉพาะลูกค้าที่จองผ่าน Hungry Hub เท่านั้น

* ราคาและเมนูจะแตกต่างกันไปในแต่ละร้านและช่วงเวลา ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่  Menu & Conditions ของร้านอาหารนั้นๆ

Hungry hub is a service system that exclusively collaborates with premium a la carte restaurant offering All You Can Eat promotion that you cannot find anywhere else. By booking through us, you can go enjoy your meal at an a la carte restaurant by paying a net price and you will get 2 hours of dining time.

*Price and Menu can be different depending on restaurant and dining time. See more information at Menu & Conditions of each restaurant.

จองโปรโมชั่น All You Can Eat โดยตรงกับร้านหรือ walk-in ได้หรือไม่ | Can I get the same deal if I just walk-in the restaurant or call and book through the restaurant?

ลูกค้าที่ต้องการใช้โปรโมชั่น All You Can Eat ไม่สามารถ Walk in หรือโทรจองกับทางร้านได้ จะต้องจองล่วงหน้าผ่านแอพพลิเคชั่นหรือเว็บไซต์  Hungry Hub เท่านั้น

No, the All You Can Eat promotion is available when pre-booking via Hungry Hub application or website only. If you walk-in or book with the restaurant directly, you won’t be able to get this exclusive deal.

ดาวน์โหลดแอพ Hungry Hub ได้ที่ไหน | Where can I download Hungry Hub application?

สามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น Hungry Hub ได้จาก AppStore (iPhone) และ PlayStore (Android) ได้ที่ลิงค์นี้ http://taps.io/HHwb

You can download Hungry Hub from App Store (iPhone) and Play Store (Android) from this link http://taps.io/HHwb

วิธีการลงทะเบียน | How to sign up

เมื่อดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น Hungry Hub แล้ว สามารถลงทะเบียนได้ดังนี้

  1. คลิกปุ่ม ผู้ใช้งานใหม่
  2. กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน *หากใส่รหัสอ้างอิงที่ได้รับจากคำเชิญของเพื่อน ทั้งคุณและเพื่อนจะได้รับทันที Hungry Point 30 คะแนน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ Hungry Point คืออะไร?
  3. คลิกที่ปุ่ม ลงทะเบียน คุณจะได้รับ Email ยืนยันเมื่อลงทะเบียนเสร็จเรียบร้อยแล้ว

 

  1. Click NEW USER SIGN UP
  2. Fill up all the information *If you use the referral code you got from you friend, you both will be rewarded with 30 Hungry Points. More detail at What is Hungry Point?
  3. Click SIGN UP and check your inbox for a confirmation email
วิธีการเข้าสู่ระบบ | How to log in
  1. สามารถเข้าสู่ระบบได้โดย เข้าสู่ระบบผ่านบัญชี Facebook หรือ
  2. สามารถเข้าสู่ระบบได้โดย เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล ที่ได้ทำการลงทะเบียนไว้

 

  1. You can Log in with you Facebook OR
  2. You can Log in with Email you have registered.
ลืม Password ต้องทำอย่างไร? | Forgot your password?

เข้าไปที่หน้า เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล กรอกอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้แล้วกด  ลืมรหัสผ่าน? รีเซ็ต  คุณจะได้รับอีเมลเพื่อทำการตั้งรหัสใหม่

Choose LOG IN WITH EMAIL, fill in your email address and click Forgot Password?  You will receive a password reset email from Hungry Hub shortly.

วิธีค้นหาร้านอาหารที่ต้องการ | Ways to find a restaurant on the app

สำหรับบนแอพ ค้นหาร้านที่ถูกใจได้ง่ายๆ เพียงคลิกไอคอน Filter ที่อยู่ด้านขวาบนของแอพพลิเคชั่น จะมีตัวเลือกประเภทร้านอาหาร (Cuisine) ราคา (Price) และที่ตั้ง (Location) ให้เลือกได้ตามต้องการ ส่วนบนเว็บไซต์ สามารถเลือกดูร้านอาหารในพื้นที่ใกล้คุณ หรือดูร้านอาหารแบ่งตามราคาได้เลย

You can easily find restaurants you want to dine by using the Filter button on the top right of the application and you can filter out what you wish to look for by the cuisine, price or location.

ต้องการจองร้านอาหารทำอย่างไร | How to book a table?

สามารถจองได้ผ่านแอพพลิเคชั่น หรือเว็ปไซต์ Hungry Hub เพียง 3 ขั้นตอนง่ายๆ

  1. เลือกร้านที่ต้องการจอง
  2. ระบุ วัน เวลา และจำนวนที่นั่งที่ต้องการ แล้วกด จองโต๊ะ (หรือปุ่ม Check Availability บนหน้าเว็บไซต์) เพื่อเช็คที่นั่งว่าง
  3. ใส่คำขอพิเศษ (ถ้ามี) แล้วกด CONFIRM BOOKING เพื่อทำการจอง

เมื่อการจองสำเร็จ ลูกค้าจะได้รับอีเมลและ SMS ยืนยันการจอง เมื่อถึงเวลาที่จองไว้ สามารถแสดงหมายเลขการจองที่ได้รับกับร้านอาหารเพื่อเข้ารับบริการได้เลย

You can easily reserve a table via Hungry Hub application or website with just 3 steps

  1. Choose the restaurant that you want to dine at
  2. Pick the dining date, time, your party size and click on BOOK NOW to check for seating availability.
  3. Put special request (if any) and click CONFIRM BOOKING

You will get a confirmation email and SMS once you complete the booking. You can simply show your booking number to dine at the restaurant.

สามารถจองล่วงหน้าได้กี่วัน | What is minimum time for pre-booking?

สามารถจองล่วงหน้าได้ตั้งแต่ 30 นาทีก่อนการทานอาหารเป็นต้นไป เพื่อสิทธิประโยชน์สูงสุดของลูกค้า กรุณาจองล่วงหน้าโดยเร็วที่สุดเพราะที่นั่งอาจเต็มในช่วงเวลาที่ต้องการ เนื่องจากโปรโมชั่นมีจำนวนจำกัด

You may reserve a table up to 30 minutes before dining time. We recommend you reserve a table as soon as possible to avoid disappointment as the seats are limited.

สามารถจองแล้วทานเลยทันทีได้หรือไม่ | Can I do last minute booking?

ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในช่วงเวลานั้นๆ และต้องรอการยืนยันจากทางทีมงาน Hungry Hub ก่อน

Depends on availability. You may need confirmation from Hungry Hub first before you can dine at a restaurant.

แก้ไขการจองทำอย่างไร | How can I modify my booking?

สามารถแก้ไขง่ายๆด้วยตัวเอง โดยกดที่ปุ่ม View or Modify จากอีเมลยืนยันการจองที่ได้รับ เปลี่ยนแปลงรายละเอียดตามต้องการ ทั้งนี้หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขการจอง กรุณาทำโดยเร็วที่สุดเพื่อป้องกันปัญหาโต๊ะอาหารเต็ม ทางลูกค้าจะไม่ได้รับ SMS หรือ Email อื่นๆ อีก แต่สามารถไปไปใช้บริการจากเลขที่การจองเดิมที่ได้รับได้เลย

You can modify your booking by clicking View or Modify from the confirmation email or SMS you previously received. You may change to your preferred date and time. Please note that you will not be receiving an additional email or SMS or the modification. You can simply show the same Booking No. to the restaurant.

จองมากกว่าหรือน้อยกว่าจำนวนคนไปจริงได้หรือไม่ | Can I book less or more than actual party size?

ลูกค้าควรจองให้เท่ากับจำนวนคนที่ไปใช้บริการจริง เนื่องจากที่นั่งมีจำนวนจำกัด หากลูกค้าจองแล้วไม่ไปตามเวลาที่จองไว้ อาจทำให้ลูกค้าท่านอื่นเสียสิทธิ์ในการจองได้ ทั้งนี้หากลูกค้าจองแล้วพบว่าจำนวนที่นั่งมีการเปลี่ยนแปลง สามารถแก้ไขได้จากลิงก์ที่ได้รับในอีเมลยืนยันการจองหรือ SMS ง่ายๆ ได้ด้วยตนเอง

We recommend you to book with a correct party size as the seats are limited. Please also respect other diners who wish to dine at the restaurant if you overbook your party size. Should your party size needs adjustment after the booking, you can simply modify this via the link in the confirmation email and SMS.

ต้องการยกเลิกการจองต้องทำอย่างไร | How can I cancel my booking?

ลูกค้าสามารถยกเลิกการจองจากอีเมลยืนยันการจองที่ได้รับ โดยกดที่ปุ่ม Cancel Reservation จากอีเมลยืนยันการจองหรือ SMS ได้เลย ไม่มีค่าใช้จ่าย

You may cancel booking by clicking Cancel Reservation button in the confirmation email or SMS without fees.

หากยกเลิกการจองโดยไม่ได้ตั้งใจ ต้องการกลับคืนการจองเป็น Confirm เหมือนเดิมต้องทำอย่างไร | How can I undo my cancellation in case I accidentally cancel my booking?

สามารถจองใหม่อีกครั้งได้ด้วยตัวเองหรือสามารถติดต่อทีมงานให้แก้ไข ผ่านทาง Support บนหน้าเว็บไซต์ หรือผ่านทาง Facebook @Hungryhub หรือ LINE @Hungryhub ได้เลย

You can easily book again on the application or contact our support on Hungry Hub website, Facebook @Hungryhub, or LINE @Hungryhub for the help in changing the status of your booking

เวลาไปทานที่ร้านต้องทำอย่างไร | What to do when arriving at the restaurant?

เพียงแจ้งว่าจองมาจาก Hungry Hub แสดงหมายเลขการจองที่ได้รับจากอีเมลหรือ SMS ยืนยันการจอง แล้วเข้ารับบริการได้เลย เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ควรไปถึงก่อนเวลาอย่างน้อย 5 นาทีเนื่องจากร้านจะเริ่มนับเวลาจากเวลาที่ลูกค้าได้ทำการจองไว้ในระบบ

You only need to show your booking no. you’ve got from confirmation email to be seated. The restaurant will start counting the 2 hours time limit based on the All You Can Eat reservation time. Please arrive at least 5 minutes early or make changes to your reservation time to accommodate this.

วิธีการชำระเงินต้องทำอย่างไร | How do I pay?

นี่คือความสะดวกสบายเมื่อจองร้านอาหารผ่าน Hungry Hub! ทุกการจอง ไม่ต้องจ่ายล่วงหน้า ลูกค้าสามารถไปทานแล้วจ่ายเงินกับทางร้านโดยตรงได้เลย ซึ่งสามารถจ่ายเป็นเงินสดหรือบัตรเครดิตได้ ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละร้าน

For your convenience, no pre-payment is required when booking with Hungry Hub! You can easily pay at the restaurant using cash or credit card like you normally would when you go dine there.

คะแนนหิว Hungry Point คืออะไร | What is hungry points

คะแนนหิว Hungry Point เป็นคะแนนสะสมสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนเพื่อทำการจองร้านอาหารผ่านแอพพลิเคชั่น Hungry Hub ซึ่ง 1 Hungry Point มีค่า 1 บาท สามารถนำมาใช้แลกเป็น Cash Back เครดิตเงินคืนในการจองครั้งต่อไปบนแอพ Hungry Hub ลูกค้าสามารถแลกเครดิตเงินคืนได้เมื่อสะสมคะแนนหิวครบทุก 100/200/500/1000 คะแนน

*ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเป็นเงินสดหลังเข้ารับบริการ โดยลูกค้าจะได้รับอีเมลขอรับทราบเลขบัญชี และจะมีเจ้าหน้าที่โอนเงินเข้าบัญชีในวันทำการถัดไป

Hungry Point is reward program for registered customers who book tables via Hungry Hub application. 1 Hungry Point = 1 Baht. You can redeem as cashback when your points reach 100/200/500 or 1000 points.

*The cash back will be transferred directly to your bank account the next day after dining. Look out for an email from us requesting your details for transfer.

วิธีสะสมคะแนน | Ways to collect hungry points

1. ทุกการจองร้านอาหารผ่านแอพพลิเคชั่น Hungry Hub ลูกค้าจะได้รับ 20 คะแนน คะแนนจะเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 1 วันทำการ
2. เมื่อเพื่อนดาวน์โหลดและลงทะเบียนผ่านแอพพลิเคชั่น Hungry Hub โดยใส่ referral code ของคุณ ทั้งคุณและเพื่อนรับทันที 30 คะแนน สามารถชวนเพื่อนได้ไม่จำกัดจำนวน
3. ติดตามโปรโมชั่นแจกคะแนนพิเศษทุกเดือนได้ทาง Facebook @Hungryhub หรือ LINE @Hungryhub

1. For every booking on the application, you will receive 20 points after dining.
2. Every time a friend signs up using your referral code, both you and your friend will be rewarded with 30 points.
3. You can follow us on Facebook @Hungryhub or LINE @Hungryhub for special point reward

วิธีแลกคะแนน Hungry Point | How to redeem hungry points?

เมื่อทำการจองร้านอาหารในแอพพลิเคชั่น Hungry Hub เรียบร้อยแล้ว
1. ให้ไปที่หน้า Profile ที่อยู่ด้านซ้ายบนของหน้าจอในแอพพลิเคชั่น แล้วกดที่ปุ่มคะแนนหิว Hungry Points
2. กดปุ่ม Redeem/ไถ่ถอน ซึ่งสามารถนำมาใช้แลกเป็นเครดิตเงินได้เมื่อสะสมครบทุก 100/200/500 หรือ 1000 คะแนน
3. ลูกค้าจะได้รับอีเมลขอรับทราบเลขบัญชี และจะมีเจ้าหน้าที่โอนเงินเข้าบัญชีในวันทำการถัดไป คะแนนที่เหลือจะถูกสะสมไว้และนำมาใช้แลกได้ในการจองครั้งต่อไป ยิ่งจองยิ่งได้คะแนนมาก

After you book a restaurant via Hungry Hub application
1. Go to your Profile page in the upper left on the app, then choose Hungry Points.
2. Press the Redeem Button. Per 1 booking, you can redeem as cashback when your points reach 100/200/500 or 1000 points.
3. You will receive an email form asking for your bank account number, which we will transfer the cashback to you by the next working day.